iti 10 April 2025

आईटीआई ऑफिस असिस्टेंट कम कंप्यूटर ऑपरेटर ट्रेड पाठ्यक्रम

आईटीआई "ऑफिस असिस्टेंट कम कंप्यूटर ऑपरेटर" ट्रेड एक वर्षीय व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम है, जो नेशनल काउंसिल फॉर वोकेशनल ट्रेनिंग (एनसीवीटी) द्वारा क्राफ्ट्समैन ट्रेनिंग स्कीम (सीटीएस) के तहत संचालित होता है। यह कोर्स प्रशिक्षुओं को ऑफिस प्रबंधन, कंप्यूटर संचालन, डेटा एंट्री, और मूलभूत क्लेरिकल कार्यों में कौशल प्रदान करता है, जिससे वे विभिन्न उद्योगों में ऑफिस असिस्टेंट, कंप्यूटर ऑपरेटर, या प्रशासनिक सहायता स्टाफ जैसे भूमिकाओं के लिए तैयार हो सकें। पाठ्यक्रम में सैद्धांतिक ज्ञान, प्रायोगिक कंप्यूटर कौशल, और रोजगार योग्यता प्रशिक्षण शामिल है, जो आधुनिक ऑफिस वातावरण की मांगों को पूरा करता है।

कोर्स का संक्षिप्त विवरण

अवधि: 1 वर्ष (2 सेमेस्टर, प्रत्येक 6 महीने)
एनएसक्यूएफ स्तर: स्तर 4
योग्यता: न्यूनतम 10वीं कक्षा उत्तीर्ण (या समकक्ष)
उद्देश्य: व्यक्तियों को कंप्यूटर का उपयोग करके ऑफिस कार्य कुशलतापूर्वक करने, रिकॉर्ड प्रबंधन, और प्रशासनिक सहायता प्रदान करने में प्रशिक्षित करना, जिसमें उत्पादकता और सटीकता पर ध्यान हो।

विस्तृत पाठ्यक्रम विभाजन

1. ट्रेड थ्योरी (सैद्धांतिक ज्ञान)

ऑफिस प्रशासन और कंप्यूटर संचालन की मूलभूत अवधारणाओं को कवर करता है।

सेमेस्टर 1
- ऑफिस प्रबंधन का परिचय
  - ऑफिस असिस्टेंट और कंप्यूटर ऑपरेटर की भूमिका और जिम्मेदारियाँ।
  - ऑफिस वातावरण: संरचना, कार्य, और शिष्टाचार।
  - रिकॉर्ड रखरखाव और फाइलिंग सिस्टम की मूल बातें।
- कंप्यूटर मूल बातें
  - कंप्यूटर का परिचय: हार्डवेयर घटक (सीपीयू, मॉनिटर, कीबोर्ड) और सॉफ्टवेयर प्रकार।
  - ऑपरेटिंग सिस्टम: विंडोज की मूल बातें, फाइल प्रबंधन, डेस्कटॉप अनुकूलन।
  - कंप्यूटर रखरखाव: बेसिक ट्रबलशूटिंग, एंटीवायरस उपयोग।
- ऑफिस प्रोडक्टिविटी टूल्स
  - माइक्रोसॉफ्ट वर्ड: दस्तावेज़ बनाना, प्रारूपण, टेबल, मेल मर्ज।
  - माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल: स्प्रेडशीट, सूत्र, चार्ट, डेटा छँटाई।
  - माइक्रोसॉफ्ट पावरपॉइंट: स्लाइड बनाना, एनिमेशन, प्रस्तुतियाँ।
- टाइपिंग कौशल
  - टाइपिंग तकनीक: टच टाइपिंग, उंगलियों की स्थिति, गति सुधार।
  - कुशलता के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट और हॉटकीज़।
  - अंग्रेजी और क्षेत्रीय भाषाओं (जैसे, हिंदी) में टाइपिंग।
- इंटरनेट और संचार
  - इंटरनेट मूल बातें: ब्राउज़िंग, सर्च इंजन, फाइल डाउनलोड करना।
  - ईमेल प्रबंधन: ईमेल लिखना, भेजना, और व्यवस्थित करना।
  - ऑनलाइन सहयोग उपकरण: गूगल ड्राइव, क्लाउड स्टोरेज की मूल बातें।
सेमेस्टर 2
- उन्नत ऑफिस एप्लिकेशन
  - माइक्रोसॉफ्ट एक्सेस: डेटाबेस बनाना, टेबल, क्वेरी, और फॉर्म।
  - उन्नत एक्सेल: पिवट टेबल, VLOOKUP, मैक्रोज़।
  - डेस्कटॉप पब्लिशिंग मूल बातें: एमएस पब्लिशर या एडोब पेजमेकर जैसे टूल्स।
- ऑफिस प्रक्रियाएँ
  - ऑफिस पत्राचार: पत्र, मेमो, नोटिस ड्राफ्ट करना।
  - ऑफिस उपकरण संचालन: प्रिंटर, स्कैनर, फोटोकॉपियर।
  - ऑफिस में समय प्रबंधन और कार्य प्राथमिकता।
- लेखा मूल बातें
  - कम्प्यूटरीकृत लेखा का परिचय (जैसे, टैली): लेजर बनाना, वाउचर एंट्री।
  - इन्वेंट्री प्रबंधन और लेखा सॉफ्टवेयर में जीएसटी अवधारणाएँ।
  - बेसिक वित्तीय रिपोर्ट बनाना (बैलेंस शीट, लाभ/हानि)।
- डेटा प्रबंधन
  - डेटा एंट्री तकनीक: सटीकता, गति, प्रारूपण।
  - डेटा बैकअप और सुरक्षा: ऑफिस रिकॉर्ड की सुरक्षा।
  - डेटाबेस मैनेजमेंट सिस्टम (DBMS) की मूल बातें।
- उभरते रुझान
  - ऑफिस ऑटोमेशन टूल्स और सॉफ्टवेयर का अवलोकन।
  - साइबर सुरक्षा का परिचय: पासवर्ड प्रबंधन, फिशिंग जागरूकता।

2. ट्रेड प्रैक्टिकल (हाथों से कौशल)

प्रायोगिक ऑफिस और कंप्यूटर संचालन कौशल पर केंद्रित।

सेमेस्टर 1
- कंप्यूटर संचालन
  - कंप्यूटर सिस्टम को बूट करना और बंद करना।
  - विंडोज में फाइल और फोल्डर प्रबंधन।
  - सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन इंस्टॉल और अनइंस्टॉल करना।
- ऑफिस सॉफ्टवेयर अभ्यास
  - एमएस वर्ड में प्रारूपित दस्तावेज़ बनाना (जैसे, पत्र, रिपोर्ट)।
  - एमएस एक्सेल में सूत्र और चार्ट के साथ स्प्रेडशीट तैयार करना।
  - एमएस पावरपॉइंट में एनिमेशन के साथ प्रस्तुतियाँ डिज़ाइन करना।
- टाइपिंग अभ्यास
  - गति और सटीकता बढ़ाने के लिए टाइपिंग व्यायाम (अंग्रेजी और क्षेत्रीय भाषाएँ)।
  - टाइपिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग अभ्यास और मूल्यांकन के लिए।
  - कुशलता के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट का अभ्यास।
- इंटरनेट उपयोग
  - वेबसाइट ब्राउज़ करना, फाइल डाउनलोड करना, और बुकमार्क प्रबंधन।
  - अटैचमेंट के साथ ईमेल भेजना और प्राप्त करना।
  - फाइल शेयरिंग और बैकअप के लिए क्लाउड स्टोरेज का उपयोग।
सेमेस्टर 2
- उन्नत सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन
  - एमएस एक्सेस में साधारण डेटाबेस बनाना (टेबल, क्वेरी, फॉर्म)।
  - एक्सेल में मैक्रोज़ और उन्नत फंक्शन्स का उपयोग करके कार्य स्वचालित करना।
  - डेस्कटॉप पब्लिशिंग सॉफ्टवेयर में लेआउट डिज़ाइन करना।
- ऑफिस कार्य
  - ऑफिस पत्राचार ड्राफ्ट करना और प्रारूपित करना (पत्र, मेमो)।
  - ऑफिस उपकरण संचालन: दस्तावेज़ स्कैन करना, प्रिंट करना, कॉपी करना।
  - भौतिक और डिजिटल फाइलिंग सिस्टम को व्यवस्थित और रखरखाव करना।
- लेखा सॉफ्टवेयर
  - टैली में कंपनी सेटअप करना और लेनदेन दर्ज करना।
  - लाभ/हानि विवरण और बैलेंस शीट जैसे रिपोर्ट उत्पन्न करना।
  - टैली में इन्वेंट्री और जीएसटी एंट्री प्रबंधन।
- प्रोजेक्ट कार्य
  - एक पूर्ण ऑफिस दस्तावेज़ सेट तैयार करना (जैसे, रिपोर्ट, स्प्रेडशीट, प्रस्तुति)।
  - ऑफिस कार्यों का अनुकरण: डेटा एंट्री, रिकॉर्ड प्रबंधन, ईमेल पत्राचार।

3. वर्कशॉप कैलकुलेशन और विज्ञान

ऑफिस कार्यों के लिए गणितीय और वैज्ञानिक सहायता प्रदान करता है।

सेमेस्टर 1
- बेसिक अंकगणित: गणनाओं के लिए जोड़, घटाव, गुणा, भाग।
- प्रतिशत और औसत: एक्सेल में डेटा विश्लेषण के लिए।
- डेटा स्टोरेज की इकाइयाँ: बिट्स, बाइट्स, KB, MB, GB।
सेमेस्टर 2
- लेखा के लिए साधारण गणना: लाभ, हानि, ब्याज।
- डेटा संगठन: छँटाई, फ़िल्टरिंग, और डेटा सारांश।
- एर्गोनॉमिक्स की मूल बातें: कंप्यूटर कार्य के लिए मुद्रा और सेटअप।