iti 6 April 2025

आईटीआई कॉर्पोरेट हाउस कीपिंग ट्रेड पाठ्यक्रम

आईटीआई "कॉर्पोरेट हाउस कीपिंग" ट्रेड एक वर्षीय व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम है, जो नेशनल काउंसिल फॉर वोकेशनल ट्रेनिंग (एनसीवीटी) द्वारा क्राफ्ट्समैन ट्रेनिंग स्कीम (सीटीएस) के तहत संचालित होता है। यह कोर्स प्रशिक्षुओं को कॉर्पोरेट स्थानों जैसे कार्यालयों, सम्मेलन कक्षों, और सामान्य क्षेत्रों में स्वच्छता, रखरखाव, और प्रबंधन के कौशल प्रदान करता है, आधुनिक उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करके। पाठ्यक्रम में सैद्धांतिक ज्ञान, प्रायोगिक हाउस कीपिंग कौशल, और रोजगार योग्यता प्रशिक्षण शामिल है, जो छात्रों को आतिथ्य, कॉर्पोरेट, और सेवा क्षेत्रों में कॉर्पोरेट हाउसकीपर, सुविधा सहायक, या सुपरवाइज़र जैसे भूमिकाओं के लिए तैयार करता है।

कोर्स का संक्षिप्त विवरण

अवधि: 1 वर्ष (2 सेमेस्टर, प्रत्येक 6 महीने)
एनएसक्यूएफ स्तर: स्तर 4
योग्यता: न्यूनतम 10वीं कक्षा उत्तीर्ण (या समकक्ष)
उद्देश्य: कॉर्पोरेट वातावरण में स्वच्छता, सुरक्षा, और सौंदर्य बनाए रखने में प्रशिक्षण देना, संसाधनों का कुशल उपयोग और संगठनात्मक मानकों का पालन सुनिश्चित करना।

विस्तृत पाठ्यक्रम विभाजन

1. ट्रेड थ्योरी (सैद्धांतिक ज्ञान)

कॉर्पोरेट हाउस कीपिंग और सुविधा प्रबंधन की मूलभूत अवधारणाओं को कवर करता है।

सेमेस्टर 1
- कॉर्पोरेट हाउस कीपिंग का परिचय
  - कॉर्पोरेट सेटिंग में हाउस कीपिंग की भूमिका और महत्व।
  - कॉर्पोरेट वातावरण का अवलोकन: कार्यालय, वाणिज्यिक भवन, संस्थान।
  - बेसिक शब्दावली: स्वच्छता, सफाई, ग्रूमिंग मानक।
- सफाई उपकरण और औज़ार
  - हाथ के उपकरण: झाड़ू, पोछा, डस्टर, ब्रश।
  - आधुनिक उपकरण: वैक्यूम क्लीनर, फ्लोर पॉलिशर, प्रेशर वॉशर।
  - उपकरण और रसायनों को संभालते समय सुरक्षा सावधानियाँ।
- सफाई एजेंट और सामग्री
  - सफाई एजेंट के प्रकार: डिटर्जेंट, कीटाणुनाशक, डीग्रीज़र।
  - गुण और उपयोग: सतह क्लीनर, कांच क्लीनर, सैनिटाइज़र।
  - सफाई सामग्रियों का भंडारण और प्रबंधन।
- स्वच्छता और सफाई
  - हाउसकीपर के लिए व्यक्तिगत स्वच्छता और ग्रूमिंग के सिद्धांत।
  - कॉर्पोरेट स्थानों में सफाई मानक: शौचालय, पैंट्री, वर्कस्टेशन।
  - कचरा प्रबंधन: पृथक्करण, निपटान, पुनर्चक्रण की मूल बातें।
- बेसिक ऑफिस प्रबंधन
  - कार्यालय लेआउट और कार्यप्रवाह को समझना।
  - ऑफिस स्टाफ और सुपरवाइज़र के साथ समन्वय।
  - रिकॉर्ड-कीपिंग: चेकलिस्ट, रखरखाव लॉग, आपूर्ति इन्वेंट्री।
सेमेस्टर 2
- उन्नत सफाई तकनीकें
  - विशेष सफाई: कार्पेट, असबाब, ऊँची खिड़कियाँ।
  - कीट नियंत्रण विधियाँ: पहचान, रोकथाम, और उपचार।
  - जल शुद्धिकरण: RO सिस्टम, फिल्टर, रखरखाव।
- सुरक्षा और आपातकालीन प्रक्रियाएँ
  - अग्नि सुरक्षा: अग्निशामक के प्रकार, अलार्म, निकासी योजना।
  - प्राथमिक चिकित्सा मूल बातें: छोटी चोटों को संभालना, घटनाओं की रिपोर्टिंग।
  - खतरनाक सामग्रियों का प्रबंधन: रिसाव प्रबंधन, रासायनिक सुरक्षा।
- सुविधा रखरखाव
  - छोटी मरम्मत: रिसाव ठीक करना, बल्ब बदलना, फर्नीचर रखरखाव।
  - रखरखाव शेड्यूलिंग: तकनीकी टीमों के साथ समन्वय।
  - ऊर्जा संरक्षण: प्रकाश, HVAC सिस्टम का कुशल उपयोग।
- ग्राहक संबंध और व्यावसायिकता
  - कॉर्पोरेट ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ बातचीत।
  - अनुरोधों और शिकायतों को पेशेवर रूप से संभालना।
  - गोपनीयता और कार्यस्थल नैतिकता बनाए रखना।
- उभरते रुझान
  - हरित हाउस कीपिंग: पर्यावरण-अनुकूल उत्पाद और प्रथाएँ।
  - हाउस कीपिंग में स्वचालन: रोबोटिक क्लीनर, स्मार्ट सिस्टम।

2. ट्रेड प्रैक्टिकल (हाथों से कौशल)

प्रायोगिक हाउस कीपिंग और रखरखाव कौशल पर केंद्रित।

सेमेस्टर 1
- उपकरण और औज़ार संचालन
  - दैनिक सफाई के लिए झाड़ू, पोछा, और डस्टर का उपयोग।
  - वैक्यूम क्लीनर और फ्लोर स्क्रबर संचालित करना।
  - उपकरणों को सुरक्षित रूप से रखना और भंडारण करना।
- सफाई अभ्यास
  - कार्यालय क्षेत्रों की झाड़ू, पोछा, और धूल झाड़ना (डेस्क, फर्श, खिड़कियाँ)।
  - शौचालयों की सफाई: टॉयलेट, सिंक, और दर्पण सैनिटाइज़ करना।
  - कचरा निपटान: कचरे को छाँटना, डिब्बों का उपयोग, सामग्री पुनर्चक्रण।
- व्यक्तिगत ग्रूमिंग
  - व्यक्तिगत स्वच्छता का अभ्यास: वर्दी रखरखाव, हाथ धोना।
  - कार्यस्थल सेटिंग में पेशेवर व्यवहार प्रदर्शन।
- बेसिक रिकॉर्ड-कीपिंग
  - सफाई चेकलिस्ट और ड्यूटी रोस्टर तैयार करना।
  - आपूर्ति उपयोग और पुनःआदेश अनुरोध लॉग करना।
सेमेस्टर 2
- उन्नत सफाई
  - फर्श पॉलिश करना, कार्पेट और असबाब की सफाई।
  - कीट नियंत्रण कार्य करना (जैसे, जाल लगाना, रिपेलेंट लागू करना)।
  - जल शोधक बनाए रखना और जल गुणवत्ता जाँचना।
- सुरक्षा अभ्यास
  - अग्निशामक संचालित करना और नकली निकासी करना।
  - कट, जलन, या रिसाव के लिए प्राथमिक चिकित्सा तकनीकों का अभ्यास।
  - रासायनिक रिसाव को सुरक्षात्मक गियर के साथ संभालना।
- सुविधा कार्य
  - छोटी मरम्मत करना (जैसे, स्क्रू कसना, बल्ब बदलना)।
  - बड़ी मरम्मत के लिए रखरखाव टीमों के साथ समन्वय।
  - कार्यालय स्थानों में ऊर्जा उपयोग की जाँच और अनुकूलन।
- प्रोजेक्ट कार्य
  - एक नकली कॉर्पोरेट कार्यालय के लिए पूर्ण हाउस कीपिंग रूटीन की योजना और निष्पादन।
  - सफाई शेड्यूल, संसाधन उपयोग, और परिणामों पर रिपोर्ट तैयार करना।

3. वर्कशॉप कैलकुलेशन और विज्ञान

हाउस कीपिंग कार्यों के लिए गणितीय और वैज्ञानिक सहायता प्रदान करता है।

सेमेस्टर 1
- बेसिक अंकगणित: सफाई एजेंट अनुपात, क्षेत्र माप की गणना।
- इकाइयाँ: तरल पदार्थ के लिए आयतन (लीटर), स्थानों के लिए क्षेत्र (वर्ग फीट)।
- रसायन विज्ञान की मूल बातें: pH स्तर, कीटाणुनाशक गुणों को समझना।
सेमेस्टर 2
- मिश्रण गणना: सफाई समाधानों को सटीकता से मिलाना।
- ऊर्जा गणना: उपकरणों की बिजली खपत का अनुमान।
- पर्यावरण विज्ञान: कचरे और रसायनों का पारिस्थितिकी तंत्र पर प्रभाव।